기업 <에어비앤비, Airbnb> 숙박 서비스로 자유여행의 필수로 자리 잡고 있는 가운데 혁신성장을 이루고 있지만, 단점을 파악하고 주식투자 체크사항을 알아봅니다.
기업 <에어비앤비, Airbnb> 숙박
에어비앤비는 세 명의 설립자인 브라이언 체스키, 조 게비아, 그리고 네이선 블레차치크에 의해 2008년에 설립되었습니다. 그들은 샌프란시스코에서 열린 2007 디자인 콘퍼런스에서 주도한 아이디어를 바탕으로 회사를 설립했습니다. 그들은 여행자들이 그들의 집을 공유하는 동안 머물 수 있는 새로운 유형의 서비스를 만들기를 원했습니다. 처음에는 프로그래밍과 디자인 경험이 거의 없던 창업자들이 개발한 웹사이트로 시작했습니다. 현재 CEO 브라이언 체크와 공동창업자 조 게비아가 이끄는 경영진이 운영하고 있습니다. Nathan Blicha는 2018년에 회사에서 물러났고, 현재 이사회 멤버입니다. Brian Check와 Georgia는 Airbnb의 성장과 성공에 큰 역할을 했으며, 혁신과 고객 만족에 지속적으로 집중하며 회사의 경영 정책을 주도하고 있습니다. 브라이언 체크는 임원으로 일하고 창업자로서 회사를 이끌고 있습니다. 그는 회사의 기업 문화와 고객 경험에 대한 비전을 제시하고 이를 실현하기 위해 노력합니다. 이전에는 디자인 회사에서 일하며 디자인과 비즈니스에 대한 지식을 쌓았고, 이를 바탕으로 회사를 이끌고 있습니다. 전무이사로서 조지아는 회사의 전반적인 경영을 책임지고 있습니다. 그는 고객 중심의 비즈니스 전략을 중요시하며 회사의 성장을 이끄는 데 중요한 역할을 합니다. 그는 또한 사회적 책임을 중시하고 회사의 사회적 책임을 실천하기 위해 노력합니다.
혁신성장
직원 수는 4,000명이 넘고, 총 750만 명이 넘는 숙박시설이 등록되어 있습니다. 이러한 숙박 시설은 개인 소유 주택, 아파트, 게스트 하우스, 호스텔 등 다양한 형태로 제공됩니다. 시장 규모는 매우 큽니다. 호텔과 같은 전통적인 숙박업보다 저렴한 가격에 숙박을 제공하기 때문에 점점 더 인기를 끌고 있습니다. 세계 최대 호텔 그룹 중 하나인 메리어트 인터내셔널보다 매출 규모가 크고, 국내외 호텔 업계 대부분의 기업을 압도하고 있습니다. 또한 세계 숙박 예약 시장에서 가장 큰 점유율을 차지하고 있습니다. 전 세계적으로 7,500만 명 이상의 투숙객이 숙박을 예약했으며, 이에 대한 반응으로 8,000만 건 이상의 후기가 남겨졌습니다. 이는 세계 숙박 예약 시장에서 점점 더 많은 점유율을 얻고 있음을 시사하는 바가 큽니다. 성장은 꾸준합니다. 매출은 2015년 9억 달러 수준이었지만, 2019년에는 45억 달러 이상으로 성장했습니다. 이러한 성장은 계속되었고, 코로나19 대유행 이후에도 회복세를 보이고 있습니다. 2021년 2분기 매출은 3배 가까이 증가했으며, 2019년 수준을 상회합니다. 꾸준한 성장을 위한 새로운 시장을 개척하고 있습니다. 예를 들어, 출장과 장기 체류를 위한 새로운 옵션을 제공하고 있습니다. 또한, 원격 작업을 하면서 여행을 즐길 수 있는 새로운 여행 패턴을 제안하고 있습니다. 이러한 다양한 시도는 성장을 더욱 가속화할 것으로 기대됩니다. Airbnb는 COVID-19 대유행 이후 지속적으로 성장하고 장기적인 산업 성장을 위해 노력하고 있습니다. 글로벌 여행산업의 회복을 믿고 있으며, 최근에는 출장, 원격근무 등 새로운 비즈니스 모델을 모색하고 있습니다.
서비스 단점
세계에서 가장 인기 있는 숙박 예약 플랫폼 중 하나이지만, 여전히 몇 가지 단점이 있습니다. 환불 정책의 제한 사항: Airbnb는 호스트와 투숙객 모두에게 편리함과 투명성을 제공하기 위해 환불 정책을 강조합니다. 그러나 체크인 날짜 전에 호스트가 예약을 취소하면 경우에 따라 환불이 부족해질 수 있습니다. Airbnb 요금: 호스트와 투숙객 모두 Airbnb 요금을 지불해야 합니다. 대부분의 경우 이 요금은 전체 예약의 5~15%로 경쟁사보다 높습니다. 객실 또는 가정 조건: 호스트가 자신의 집이나 방을 제공하고 있기 때문에 청결 등 숙소의 상태가 일정하지 않을 수 있습니다. 때때로 호스트는 사진과 다른 방이나 집을 제공할 수 있습니다. 현지 규정 준수: 호스트는 현지 규정을 준수할 책임이 있습니다. 그러나 호스트가 이를 준수하지 않으면 게스트가 불편을 겪을 수 있습니다. 또한, 이것은 명성에 영향을 미칠 수 있습니다. 보안 문제: 투숙객과 호스트를 인증하고 계좌와 결제 정보를 보호하는 등 보안을 강화하고 있지만, 여전히 보안 문제가 발생할 수 있습니다. 예를 들어, 호스트의 집에 침입한 사건이 있었습니다.
주식투자 체크사항
주식투자에 대한 몇 가지 위험 요소가 있습니다. 첫째, 코로나 19와 같은 글로벌 이벤트와 같은 예상치 못한 상황에 매우 민감합니다. 예약 취소, 여행객 급감, 수익 급감 등의 현상이 발생할 수 있습니다. 둘째, 불특정 다수가 운영하는 숙박시설에 대한 중개 서비스를 제공합니다. 이는 호텔 등 전문업체와 달리 직접 관리하거나 운영하지 않아 시설 보수, 청소, 유지보수 등의 문제가 발생할 수 있습니다. 셋째, 미국을 포함한 많은 나라의 여행법과 규정을 준수해야 합니다. 이러한 규정을 지키지 않으면 법적인 문제가 발생할 수 있으며, 이러한 규정은 국제적인 사업을 하기 때문에 복잡하고 다양합니다. 넷째, 경쟁사들과 치열한 경쟁을 벌이고 있습니다. 호텔 업계에서는 에어비앤비와 경쟁하기 위한 경쟁자들이 등장하고 있는데, 이는 시장 점유율을 유지하기 위한 수익 또는 마케팅 비용의 잠재적인 증가를 의미합니다. 마지막으로 글로벌 기업이기 때문에 환율 변동성의 영향을 받습니다. 특히 미국 달러 강세는 해외 매출에 부정적인 영향을 미칠 수 있습니다.
